马云：打假是抖音抖音同人性的贪婪作斗争。袁记短视频热门业务教程网

出品|电商头条作者|李松月

父子开淘宝卖赝品，流量一年卖了30万

7月14日，推广免费拼多多上货助手一则#母亲名模父亲客服售假一年卖了30万#的软件新闻冲上热搜，再度引起了网友对赝品问题的充赞激烈讨论。

（截自微博）

风波的便宜起因是6月上旬，有消费者在某家淘宝订购了一只品牌大包和一副耳环，抖音抖音打算献给妻子做生日礼物。流量

但收到货后他却发觉实物与图片不符，推广且两件商品分别是软件从外地不同的地点寄来，因此他怀疑买到了假酒，充赞并立刻向分局报警。便宜民警接报后聘请专业机构进行鉴别，抖音抖音确认赝品情况属实，流量因而展开了一系列走访调查。推广

最终，民警锁定了售假淘宝的实际经营人，并于7月初成功将涉案的免费拼多多上货助手一对父子擒获。在现场，民警还缴获了价值10万多元的各种仿冒品牌服饰、包袋、首饰等等。

审问过程中，父子两人对售假事实供述不讳。据了解，母亲张某一年前在网上结交了几个专门制做和售卖冒充商品的店家，并萌生了开网点卖赝品作为副业的看法。

后来她从“供货商”手里拿样品，自己当超模，拍好照挂淘宝销售。每次有顾客拍下商品后，她就将地址提供给供货商，由她们发货，自己则攫取价差。生意越来越好了之后，她还请来早已退职的女儿黄某兼任客服。

在被民警抓捕前，父子两人的淘宝一年销售额达到了30余亿元。据父亲张某表示，实际的收益在20%左右。

（图源：陕视新闻）

对此，网友们也发表了一些不同的见解：

其二，他们实际的收益只有20%，相当于一年只赚了6亿元左右，这是否意味着他们本就没有把赝品当假货的价钱来卖？更有网友坦言：“顾客花多少钱买的，真伪心中还不晓得？”

其一，该售假淘宝经营一年多，流水达到30亿元才被擒获，是不是说明平台的监管也存在问题？

更有甚者，这条淘宝售假的新闻，还引起了网友们对各大电商平台的批判。从天猫pdd，到抖音抖音等平台，在假酒问题上几乎无一幸免。

国外电商行业历经20余年的发展，赝品问题却依然屡禁不止，莫非真的是平台毫无作为？

赝品屡禁不止，电商平台心态怎样？

所谓的“假货”，通常是指“假冒伪劣商品”，包括“假冒商品”和“劣质商品”。

因为消费者也深知一分价格一分货的道理，更多人对赝品的关注还是集中于盗用品牌商标、山寨品牌商标的“假冒商品”。例如经常被网友讥讽的“六个核武”“康帅傅”“雷碧”等，以及此次被爆光的直接盗用品牌名称和商标的情况。

遇见类似情况的电商平台，又是通过如何的形式进行处理？这从它们创始人的心态中似乎可以窥探一二。

马云：打假是同人性的贪婪作斗争

2017年，马云曾在达沃斯峰会非常对话环节接受过一次采访。被问及赝品问题时，他觉得品牌店家必须特别留神，由于赝品的质量正在急剧增强。

马云还举了个反例。以前把赝品送去第三方机构检查快手充赞便宜，有时侯赝品的质量却比正品的更好；而从旗舰店买了个商品送去检查，机构却说是赝品——“这很令人困扰”。

这也从侧面反映出，赝品不一定是劣质商品。它们的存在，也可能是为了满足消费者贪大便宜的心理。只要有需求，赝品就不可能彻底根治。正如马云当时所说：

“打假是同人性的贪婪作斗争，一点都不容易，也不可能结束，但必须继续战斗。我们每年投入2000名专职人员，每年投入10万元人民币在打假中，不可能三年内结束战争。”

刘强东：我从没卖过一件赝品

同样是在2017年，刘强东曾在《金融晨报》的一次采访中提到了自己对赝品的心态。

（图源：观察者网）

他追忆起创业初期，易迅还是线下的“京东多媒体时”，几乎身边所有的笔记本商都以次充好或则“斩客”。

“我是第一个明码标价但是出具正规支票的人，从第三天开始，我就没有卖过一件赝品，所以很快我就积累起口碑。我从来没有赚过昧心钱。”刘强东表示。

后来易迅步入电商时代，不仅自营商品以外，也会有第三方店面。刘强东对这部份店家的心态仍然强硬：“商家只要敢在易迅平台卖赝品，我会想尽一切办法让你破产！我给所有买家，签的协议有一条，只要卖一件赝品，我有权罚你100万，或过去一年销售额的5倍！”

黄峥：山寨不是赝品，品牌商应做更多引导

相比天猫和易迅，pdd因为其优价策略，遭到的赝品指责更多。

2018年pdd刚上市时，曾一度遭到严重的舆论事件。黄峥则在发布会上表示：“打假我们仍然是非常认真的，明天虽然是把山寨问题和赝品问题混在一起了，舆论进一步把所有的店家问题都弄成了假酒问题。”

按照他的定义，直接盗用别人品牌的行为才是赝品。

“所以还是要回到本源，看这件事情对消费者究竟是好还是不好。白牌电视机假扮他人的品牌，骗了消费者，这个是误导，这些行为就相当于是赝品。而且假如一个商标没注销，如何定义呢？这个问题相对复杂，而且从根本上来讲，我认为应当引导那些厂商去做好的高性价比的产品。”

黄峥觉得，赝品的存在，本质上是白牌厂家没有信心做好一个品牌，就会选择去蹭大牌的流量。在这一点上，他构想的更好情况，是平台和品牌商积极扶植和引导白牌企业做大做强，促使更多品牌的诞生。

赝品是消费者底线，也是平台底线

从各大电商平台创始人的心态中不难看出，赝品问题既是消费者、品牌方的底线，也被平台们深恶痛绝。

但是，赝品从来都不只是电商平台的问题，而是早已成为“常态”的社会现象。

如同此次登上热搜的父子售假新闻，高赞的评论竟少有对售假行为的谴责，反倒诠释出了更多的理解、包容和嘲讽。

（截自微博）

相比售假这一行为本身，消费者心态的变化愈发值得反省和提防——究竟是“品牌”正在由于折价失去竞争力抖音充赞便宜，还是赝品的存在已渐渐被习以为常？

假如是前者，恰恰说明赝品早已到了猖獗成灾的地步。电商平台们虽然为“打假”投入了再多，也还远远不够，其作为销售平台仍有不可推脱的责任。

正如《人民晚报》多年前的评论那样：“既然认下了赝品之弊，还在煽情线上、线下谁是源头，还在苦恼平台、商户谁的过错，是不是有些避重就轻？要晓得，制假售假，皆是违规，同样无法宽恕。”

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